No vairāk kā 1000 aptaujātajiem Latvijas iedzīvotājiem visbiežāk internetā iepērkas aptaujātie ar augstāko izglītību (89%), ar ienākumiem virs 900 latiem (91%) un Rīgā un tās apkaimē dzīvojošie (85%).

Interesanti, ka divu gadu laikā ir mainījusies interneta veikalu lietotāju motivācija: ja 2007. gada augustā 43% respondentu uzskatīja, ka pirkumi internetā ir ērti un 28% aptaujāto – ka tas ir izdevīgi, tad šī gada jūlijā internetā pieaudzis to cilvēku skaits, kas norāda, ka izdevīgums jeb zemāka pirkuma cena vairāk ietekmē cilvēku lēmumu par pirkuma veikšanu (33%), savukārt mazinājies ir pirkšanās ērtuma faktors (39%).

Pētījums iezīmē arī šādu tendenci: šobrīd 54% Latvijas iedzīvotāju uzskata, ka maksājumi internetā ir pietiekoši droši. Tas liecina par pozitīviem virzieniem elektroniskās vides sakārtošanā, jo divus gadus atpakaļ optimistiski noskaņotu respondentu skaits bija ievērojami mazāks – 42% aptaujāto.  

SEB bankas sociālekonomikas eksperts Edmunds Rudzītis: „Pētījumā atklātās kopsakarības apstiprina to, ka Latvijas iedzīvotāji kopumā sāk vairāk uzticēties elektronisko pakalpojumu drošībai, tai skaitā arī iepirkumiem e-vidē. Turklāt esam secinājuši, ka aizvien biežāk norēķiniem tiek izmantotas maksājumu kartes (2007. gadā – 22%, 2009. gadā – 27%) un retāk aptaujātie uzticas samaksai skaidrā naudā (2007. gadā – 41%, 2009. gadā – 37%).”.

Divu gadu laikā ir palielinājies to Latvijas iedzīvotāju skaits, kuri pirkumiem internetā izmanto gan Latvijas, gan ārvalstu interneta veikalus: 2007. gada augustā tie bija 25% aptaujāto, savukārt šogad jau 31% respondentu iepērkas arī ārzemēs reģistrētajos veikalos.

Autors: BNA / 29. jūlijs 2009